致廣大學(xué)員：
歡迎申請并使用北京點趣教育科技有限公司（下列簡稱“樂考網(wǎng)”或“本公司”）所提供的服務(wù)。請您（以下又稱為“用戶”）仔細(xì)閱讀以下全部內(nèi)容（特別是以粗體下劃線加粗標(biāo)注的內(nèi)容）。如用戶不同 意本服務(wù)協(xié)議的任意內(nèi)容，請勿注冊或使用樂考網(wǎng)服務(wù)。如用戶通過進(jìn)入注冊程序并確認(rèn)點擊“馬上注冊”，即表示用戶與本公司已達(dá)成協(xié)議，自愿接受本服務(wù)協(xié)議的所有內(nèi)容。此后，用戶不得以未閱讀、或不了解 本服務(wù)協(xié)議內(nèi)容作任何形式的抗辯。
1. 服務(wù)條款的確認(rèn)、接納及修改樂考網(wǎng)服務(wù)涉及到的所有產(chǎn)品的所有權(quán)以及相關(guān)軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸本公司所有。本服務(wù)協(xié)議的效力范圍及于本公司所提供的一切產(chǎn)品和服務(wù)，用戶在享受本公司任何單項服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)受本服務(wù)協(xié)議的約束。 當(dāng)用戶使用樂考網(wǎng)針對各特定課程所提供的單項服務(wù)時(以下簡稱“單項服務(wù)”)，應(yīng)以本公司認(rèn)可的方式同意該單項服務(wù)的服務(wù)條款以及本公司在該單項服務(wù)中發(fā)出的各類公告信息(下列簡稱“單項條款”），在此情況下單項條款與本服務(wù)協(xié)議同時對用戶產(chǎn)生效力。若單項條款與本服務(wù)協(xié)議存在任何沖突或不一致的，則在單項條款約束范圍內(nèi)應(yīng)以單項條款為準(zhǔn)。 本公司所有權(quán)在必要時通過在網(wǎng)頁上發(fā)出公告等合理方式修改本服務(wù)協(xié)議以及各單項服務(wù)的相關(guān)條款。用戶在享受各項服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)及時查閱了解最新修改的內(nèi)容，并自覺遵守本服務(wù)協(xié)議以及該單項服務(wù)的相關(guān)條款。用戶如繼續(xù)使用本服務(wù)協(xié)議涉及的服務(wù)，則視為對修改內(nèi)容的同意和接受，當(dāng)發(fā)生有關(guān)爭議時，以最新的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)；用戶在不同意修改內(nèi)容的情況下，有權(quán)停止使用本服務(wù)協(xié)議涉及的服務(wù)。若您仍繼續(xù)使用樂考網(wǎng)服務(wù)的，即視為您已了解并完全同意修改后的各項協(xié)議內(nèi)容。
2. 服務(wù)內(nèi)容、范圍樂考網(wǎng)目前向用戶提供的服務(wù)包括但不限于觀看視頻、簽署協(xié)議、購買課程、獲取直播課程信息準(zhǔn)時參加直播課程學(xué)習(xí)、獲取相關(guān)學(xué)習(xí)資料等。本公司運用自己的信息網(wǎng)絡(luò)渠道通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供各項服務(wù)。用戶必須：
(1) 自備相關(guān)設(shè)備，如個人電腦、手機或其他上網(wǎng)設(shè)備等；
(2) 承擔(dān)個人上網(wǎng)相關(guān)的費用。
3. 樂考網(wǎng)用戶帳號注冊規(guī)則(1) 帳號注冊資料包括但不限于用戶提交錄入的郵箱帳號、手機號碼、密碼、為完成注冊而由系統(tǒng)通過短信自動發(fā)送的驗證碼、注冊或更新樂考網(wǎng)帳號時輸入的所有信息以及用戶使用樂考網(wǎng)各單項服務(wù)時輸入、提供的所有信息。 用戶在任何情況下皆應(yīng)對其帳號注冊資料嚴(yán)格保密，不得提供、泄露給他人，若因用戶違反保密操作要求所導(dǎo)致的任何后果由用戶自己負(fù)責(zé)。在申請注冊過程中，用戶可能因自身特殊原因或特別情形而就某一注冊環(huán)節(jié)或步驟尋求樂考網(wǎng)或其工作人員的支持和幫助，在此情形下，用戶提出的要求和指示即視為其對樂考網(wǎng)、樂考網(wǎng)工作人員的委托、授權(quán)，樂考網(wǎng)及其工作人員基于用戶委托和指示所做的任何操作亦視為系其接受用戶委托后作出，因此其相應(yīng)的后果和責(zé)任也應(yīng)由用戶自行承擔(dān)。
(2) 用戶在注冊樂考網(wǎng)帳號時承諾遵守法律法規(guī)、國家利益、公民合法權(quán)益、公共秩序、社會主義道德和信息真實性等原則，不得在樂考網(wǎng)帳號注冊資料中出現(xiàn)違法和不良信息，且用戶保證其在注冊和使用帳號時，不得有以下情形：
1) 違反憲法或法律法規(guī)規(guī)定的；
2) 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；
3) 損害國家榮譽和利益的，損害公共利益的；
4) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；
5) 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
6) 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8) 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
9) 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
(3) 您同意遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的所有規(guī)定，并對以任何通過您的密碼和您的帳號來使用樂考網(wǎng)服務(wù) 的任何行為及其結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。如您的行為違反國家法律和法規(guī)的任何規(guī)定，有可能構(gòu)成違法犯罪的，您將被追究 法律責(zé)任，同時本公司亦有權(quán)不經(jīng)任何事先通知而暫停、或終止向您提供服務(wù)。
(4) 用戶同意，其提供的真實、準(zhǔn)確、合法的樂考網(wǎng)帳號注冊資料是作為認(rèn)定用戶個體與其樂考網(wǎng)帳號的關(guān)聯(lián)性以 及用戶身份確認(rèn)的唯一證據(jù)。本公司提醒用戶，用戶注冊樂考網(wǎng)帳號或更新注冊信息時所填寫的相關(guān)內(nèi)容，在注冊樂考 網(wǎng)帳號成功或補充填寫成功后若再行修改的，本公司出于安全考慮將設(shè)置相關(guān)的修改程序，因此請用戶慎重填寫提交各 類注冊信息。若本公司有合理理由懷疑您提交的相關(guān)資料或信息屬于惡意程序或惡意操作，則本公司有權(quán)暫?；蚪K止向 您的帳號提供服務(wù)，并有權(quán)拒絕您于現(xiàn)在和將來使用本公司所提供服務(wù)之全部或任何部分。
(5) 為使用戶及時、全面了解本公司提供的各項服務(wù)，用戶同意，本公司可以多次、長期向用戶發(fā)送各類商業(yè)性短 信息、郵件而無需另行獲得用戶的特別同意。
(6) 用戶同意與注冊、使用樂考網(wǎng)帳號相關(guān)的一切資料、數(shù)據(jù)和記錄，包括但不限于樂考網(wǎng)帳號、注冊資料、所有 登錄和操作記錄和相關(guān)的使用統(tǒng)計數(shù)字、產(chǎn)品客戶服務(wù)記錄等歸北京點趣教育科技有限公司所有。發(fā)生爭議時，用戶同 意以北京點趣教育科技有限公司的系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，北京點趣教育科技有限公司保證該數(shù)據(jù)的真實性。
4. 帳號、密碼及相關(guān)安全注意事項在完成樂考網(wǎng)要求的注冊程序并成功注冊之后，您可使用您的帳號和密碼，登錄并使用樂考網(wǎng)向您提供的各項服務(wù)。 保護(hù)您的帳號安全，是樂考網(wǎng)的責(zé)任、同時亦是您自身履行的義務(wù)。
您應(yīng)對您所有通過帳號及密碼所做的操作、所進(jìn)行的活動負(fù)完全的責(zé)任。您同意：
(1) 一旦發(fā)現(xiàn)您的樂考網(wǎng)帳號遭到未獲授權(quán)的使用，或者發(fā)生其它任何安全問題時，您將立即通知樂考網(wǎng)；
(2) 一旦樂考網(wǎng)發(fā)現(xiàn)您的帳號存在異常狀況的(包括但不限于異地登陸、IP地址異常變動、發(fā)送注冊信息變更請求等)， 則樂考網(wǎng)有權(quán)依據(jù)其合理判斷采取相應(yīng)措施(包括但不限于要求用戶進(jìn)行手機實名認(rèn)證、)以保護(hù)用戶帳號安全；
(3) 若您未保管好自己的帳號和密碼，因此而產(chǎn)生的任何損失或損害，樂考網(wǎng)不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任；因此對您、樂考 網(wǎng)或其他第三方造成任何損害的，將由您負(fù)全部責(zé)任。
5. 樂考網(wǎng)隱私政策您提供的注冊登記資料及由樂考網(wǎng)保留的有關(guān)您的若干其它資料將受到中國有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)保護(hù)，樂考網(wǎng) 也將為您嚴(yán)格保密。
6. 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)本公司向用戶提供的服務(wù)包括但不限于：文字、軟件、圖片、圖表、音頻、視頻等。所有這些內(nèi)容均屬于樂考網(wǎng)所 有，并受版權(quán)、商標(biāo)、專利和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護(hù)。所以，用戶只能在本公司授權(quán)下才能為自用目的合理使用這 些內(nèi)容，而不能擅自復(fù)制、再造這些內(nèi)容、或創(chuàng)造與這些內(nèi)容有關(guān)的衍生作品或產(chǎn)品。
樂考網(wǎng)等，以及本公司的其他標(biāo)志及產(chǎn)品、服務(wù)的名稱，均為本公司之商業(yè)標(biāo)識（以下簡稱“樂考網(wǎng)標(biāo)識”）。未 經(jīng)本公司事先書面同意，您不得將樂考網(wǎng)標(biāo)識以任何方式展示或使用或作其他處理，也不得向他人表明或誤導(dǎo)他人相信 您有權(quán)展示、使用、或其他有權(quán)處理樂考網(wǎng)標(biāo)識。 同時，本公司尊重知識產(chǎn)權(quán)并注重保護(hù)用戶享有的各項權(quán)利。在本公司提供服務(wù)過程中，用戶可能需要通過上傳、 發(fā)布等各種方式向本公司或通過樂考網(wǎng)提供相關(guān)內(nèi)容(包括但不限于用戶通過本公司或本公司授權(quán)人員享有處置權(quán)之BBS、 電子公告牌、即時通信工具及聊天群、組等)。在此情況下，用戶仍然享有此等內(nèi)容的完整知識產(chǎn)權(quán)。用戶在提供內(nèi)容時 將授予本公司一項全球性的免費許可，即允許本公司使用、傳播、復(fù)制、修改、再許可、翻譯、創(chuàng)建衍生作品、出版、 表演及展示此等內(nèi)容。
7. 針對付費類課程產(chǎn)品和服務(wù)的特別約定樂考網(wǎng)基于自身的經(jīng)營自主權(quán)，自主決定向用戶提供豐富的課程產(chǎn)品和服務(wù)項目供用戶選擇，用戶可根據(jù)自身實際 需求決定選擇免費服務(wù)項目或是有償、付費服務(wù)項目。針對有償課程產(chǎn)品及服務(wù)項目，用戶請注意下述特別事項：
(1) 購買：您可通過本公司官網(wǎng)或其他經(jīng)本公司授權(quán)之第三方銷售渠道訂購樂考網(wǎng)課程產(chǎn)品、服務(wù)，并完成費用支 付。根據(jù)您所訂購產(chǎn)品的具體信息(以訂購當(dāng)時樂考網(wǎng)官網(wǎng)公示為準(zhǔn))，包括但不限于課程內(nèi)容、課程安排、價格、退款 政策等，在您支付完成后將由樂考網(wǎng)系統(tǒng)后臺生成1份電子訂單，該電子訂單系本協(xié)議之有效組成部分，是確定用戶與 樂考網(wǎng)各自權(quán)利義務(wù)的有效依據(jù)。支付完成后您即可根據(jù)所購買課程享受樂考網(wǎng)提供的各項服務(wù)。樂考網(wǎng)針對部分課程， 可能會需要向您郵寄提供教材、講義等課程資料，因此請您在提交訂單前務(wù)必仔細(xì)核對收貨人、收貨地址及聯(lián)系電話等 信息。收貨人與用戶本人不一致的，收貨人的行為和意思表示即視為用戶的行為和意思表示，用戶應(yīng)對收貨人的行為及 意思表示的法律后果承擔(dān)連帶責(zé)任。
(2) 服務(wù)、產(chǎn)品的提供：本公司針對不同的課程產(chǎn)品分別設(shè)置有其對應(yīng)的質(zhì)保期，質(zhì)保期自用戶完成該課程產(chǎn)品的 支付之時起算。用戶所購買課程結(jié)課后，本公司在質(zhì)保期內(nèi)有權(quán)(但無義務(wù))向其提供其他輔助服務(wù)或產(chǎn)品以豐富用戶體 驗，輔助服務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)信息請見具體課程說明或介紹。
同時，樂考網(wǎng)針對部分學(xué)員因為本人原因未能及時學(xué)習(xí)的，可以申請凍結(jié)，延期學(xué)習(xí)。
一個帳號只能由一個用戶使用，不允許多個用戶使用同一個帳號，若本公司有合理理由認(rèn)為可能存在用戶帳號被盜 取、被盜用情形的，則本公司有權(quán)將此帳號暫時或永久作無效處理并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。用戶將帳號借給他人使 用的，用戶應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，并與實際使用人承擔(dān)連帶責(zé)任。用戶在享受直播課程服務(wù)過程中，應(yīng)自覺維護(hù) 直播課堂秩序，不得作出、參與任何影響課堂正常秩序的行為。
(3) 退款
基于各單項服務(wù)或課程產(chǎn)品的特點，樂考網(wǎng)針對不同的單項服務(wù)和產(chǎn)品制定了相應(yīng)的退款規(guī)則，具體以用戶訂購當(dāng) 時樂考網(wǎng)官網(wǎng)所公示的各項服務(wù)之退款服務(wù)規(guī)則和條件為準(zhǔn)。請您在訂購前務(wù)必仔細(xì)閱讀并保證已充分了解了擬訂購服 務(wù)的退款條件及規(guī)則，一旦提交訂購請求的、即視為您已經(jīng)完全了解并同意該退款規(guī)則。
(4) 退費、換課程
開課24小時之內(nèi)，可以申請無條件全額退款，超過24小時之后，樂考網(wǎng)不接受用戶任何原因、任何理由的退款換課 程請求。
(5) 重學(xué)
為更好的滿足應(yīng)試類產(chǎn)品用戶的實際需求，針對某些特定的課程產(chǎn)品，如用戶完成全部課程學(xué)習(xí)后仍然考試不合格、 未通過考試的，有效期內(nèi)，樂考網(wǎng)依據(jù)一定的規(guī)則和條件向此類用戶提供免費重修服務(wù)(涉及該服務(wù)的產(chǎn)品范圍及相關(guān)的 規(guī)則、條件以購買合同為準(zhǔn))。對于重修用戶，樂考網(wǎng)不贈送或者免費提供任何教材，如有需要則需另行付費購買。
8. 關(guān)于求職輔助服務(wù)的特別約定為更好的服務(wù)用戶，樂考網(wǎng)開設(shè)有求職幫助服務(wù)，同時協(xié)助付費用戶進(jìn)行簡歷發(fā)布及簡歷投遞等相關(guān)操作。用戶明 確知悉并同意：
(1) 不得從事、存在以下任一行為或情形：
a) 發(fā)布信息(包括通過簡歷或求職頻道其他功能模塊發(fā)布，下同)的完整性、真實性、準(zhǔn)確性、及時有效性存在任 何瑕疵；
b) 發(fā)布信息與用戶個人身份信息之間的指向存在不確定性、非唯一性；
c) 發(fā)布信息不符合簡歷性質(zhì)、特征或求職意向不明，或存在商業(yè)營銷推廣信息；
d) 發(fā)布信息涉嫌侵犯第三方合法權(quán)利；
e) 樂考網(wǎng)根據(jù)實際情況酌情判定不適宜發(fā)布、展現(xiàn)的其他信息。
用戶違反上述保證、發(fā)布信息存在以上任一情形的，樂考網(wǎng)有權(quán)對用戶所發(fā)布信息、用戶賬號做任何必要之處置 (包括但不限于違規(guī)信息刪除、下線、賬號暫停使用或永久封禁等)。因此造成任何其他不利后果的(如被用人單位不予 錄用或錄用后解除勞動關(guān)系等)，由用戶自行承擔(dān)；給樂考網(wǎng)造成任何損失或損害的，樂考網(wǎng)亦有權(quán)追究其相應(yīng)法律責(zé)任。
(2) 用戶明確知悉并了解，樂考網(wǎng)作為信息發(fā)布平臺，僅對其根據(jù)用戶(包括求職者和用人單位)上傳至其運營平臺 并要求發(fā)布的信息做形式和技術(shù)層面的審核以保證能順利發(fā)布上線，不會、也沒有能力針對海量信息內(nèi)容本身做實質(zhì)性 審查、內(nèi)容修改或指導(dǎo)等，因此不對所發(fā)布登載信息的真實性、完整性、準(zhǔn)確性、及時有效性做任何擔(dān)保、保證，也不 對信息發(fā)布后是否能成功實現(xiàn)發(fā)布者的意愿和目的做任何承諾、擔(dān)保、保證，請用戶謹(jǐn)慎判斷、辨別相關(guān)信息并作出決 策。用戶在通過樂考網(wǎng)得到資訊和信息后，與信息發(fā)布方所進(jìn)行的任何活動(包括聯(lián)系、溝通、面試、談判、入職、建 立勞動關(guān)系等)均系雙方依據(jù)各自獨立意志所開展，雙方之間如發(fā)生任何糾紛的，皆與樂考網(wǎng)無關(guān)，樂考網(wǎng)不承擔(dān)任何 責(zé)任。
(3) 用戶明確知悉并確認(rèn)同意：為向用戶提供更為豐富完善的服務(wù)、提升用戶求職成功率，樂考網(wǎng)有權(quán)收集和使用 (包括向招聘單位提供)用戶在使用本網(wǎng)站服務(wù)的過程中發(fā)布、留存的相關(guān)信息、產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、使用痕跡等各類信息，包 括但不限于用戶創(chuàng)建發(fā)布簡歷過程中提供的信息、用戶活躍度、用戶在樂考網(wǎng)接受培訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的情況等。
9. 不可抗力“不可抗力”指超出本協(xié)議雙方控制范圍，無法預(yù)見、無法避免且無法克服、使得本協(xié)議任一方部分或者全部不能 履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、網(wǎng)絡(luò)中斷、政府行為、法律 規(guī)定或其適用規(guī)則的變化、政策調(diào)整或變化(包括但不限于考試取消、暫停、舉辦時間變化等)，或者其他任何無法預(yù)見、 避免或者控制的事件。
(1) 如任何一方不履行或遲延履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)是由于不可抗力引發(fā)，則該方免除承擔(dān)違約責(zé)任；
(2) 不可抗力事由發(fā)生后，若有可能，受不可抗力影響的一方應(yīng)在合理時間內(nèi)將有關(guān)情況及時通知對方（甲方可以 通過網(wǎng)站公告、論壇或即時通訊工具通知、一對一聯(lián)系的方式通知乙方）。 不可抗力因素消除后，曾受不可抗力影響而未能履約的一方應(yīng)盡最大努力恢復(fù)履行其在本協(xié)議項下的義務(wù)。
10. 其他(1) 樂考網(wǎng)有隨時調(diào)整各項服務(wù)費用收取標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利(已完成支付的訂單不受影響)；
(2) 由于考試大綱變化、師資變動等原因，樂考網(wǎng)有調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、授課老師的權(quán)利；
(3) 基于實際情況變化，樂考網(wǎng)有調(diào)整課程設(shè)置的權(quán)利，也有調(diào)整服務(wù)提供流程的權(quán)利(包括但不限于退課、換課、 贈課流程等)；
(4) 若您選擇第三方支付平臺等方式進(jìn)行費用支付，在支付過程中因您自身原因或第三方支付平臺原因造成的異常 使其帳號無法正常使用或遭受損失的，樂考網(wǎng)對此概不負(fù)責(zé)；
(5) 本公司不行使、未能及時行使或者未充分行使本協(xié)議或者按照法律規(guī)定所享有的權(quán)利，不應(yīng)被視為放棄該權(quán)利， 也不影響本公司在將來行使該權(quán)利；
(6) 本協(xié)議根據(jù)現(xiàn)行中華人民共和國法律法規(guī)制定。如發(fā)生協(xié)議條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸時，則這些 條款將完全按法律法規(guī)的規(guī)定重新解釋，但本協(xié)議的其它條款仍對樂考網(wǎng)和用戶具有法律約束力。
(7) 因本協(xié)議而發(fā)生的任何爭議，您和樂考網(wǎng)首先應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均一致同意將相關(guān)爭議提交 本協(xié)議簽訂地(即中國北京市朝陽區(qū))有管轄權(quán)的人民法院管轄。
(8)鄭重聲明：
a、若您發(fā)現(xiàn)有人冒用樂考網(wǎng)的名義或自稱是樂考網(wǎng)的合作機構(gòu)，向您推銷各類考試的“樂考網(wǎng)內(nèi)部資料”、“考 前內(nèi)部資料”等課程或資料，歡迎您撥打請致樂考網(wǎng)客服熱線010-58497031咨詢舉報，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
b、 我司自成立以來，從未開展任何不學(xué)習(xí)保過的業(yè)務(wù)，也沒有授權(quán)任何單位和個人經(jīng)營此業(yè)務(wù)。對于冒用我司名義，開展各種保過虛假承諾均屬于無效，所發(fā)生的關(guān)于各種經(jīng)濟糾紛和政治法律責(zé)任，均由當(dāng)事人承擔(dān)，與我司無關(guān)。
C、對于冒用樂考網(wǎng)名義，侵犯樂考網(wǎng)商標(biāo)權(quán)、名稱權(quán)，擾亂市場秩序的違法行為，樂考網(wǎng)將依法追究其民事、行 政甚至刑事責(zé)任。如廣大學(xué)員了解到相關(guān)情況，歡迎致電樂考網(wǎng)客服熱線010-58497031舉報。感謝您對樂考網(wǎng)工作的支持。
北京點趣教育科技股份有限公司
2018年12月19日