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前廳部經理 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6888元/月
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  • 10年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:旅游/酒店
  • 員工人數:100—200人
  • 成立日期:2014年7月31日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、負責前廳部的運營和管理工作,熟悉前廳服務設施的功能和操作,每天檢查使處于完好狀態;
    2、進行有關的市場計劃分析,制定部門工作計劃,完成工作報告;
    3、使客房達到較高的出租率,獲得理想的營業收入;
    4、培訓、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署;
    5、保持良好的賓客關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
    6、協助酒店更高一級領導處理突發事件。
    崗位要求:
    1、一年以上同崗位工作經驗,有國際品牌工作經歷更佳;
    2、熟悉酒店前廳的運營管理,具有較強的工作責任感和敬業精神;
    3、督導前廳各分部員工服務標準,操作流程標準并對前廳各項工作全面監管;
    4、執行力強,有效貫徹、落實并完成部門制定的工作計劃;
    5、能用英語與外賓交流,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力;
    6、全面掌握前臺收銀方面的財務知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務問題。
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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