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  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2015年9月22日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)日常運(yùn)營和維護(hù),通過CRM系統(tǒng)分析會員數(shù)據(jù)獲取精準(zhǔn)人群畫像,為營銷活動提供具有說服力的數(shù)據(jù)支持。
    2、通過CRM系統(tǒng)對會員數(shù)據(jù)定期匯總分析,動態(tài)掌握會員需求和消費(fèi)習(xí)慣變化。
    3、與CRM服務(wù)商保持密切聯(lián)系,每檔活動開展前對會員小程序的活動規(guī)則進(jìn)行正確設(shè)置,并進(jìn)行活動前測和活動后的數(shù)據(jù)總結(jié)反饋。
    4、負(fù)責(zé)會員活動版塊運(yùn)營,包括但不限于會員積禮品采購、定價(jià)、上架,會員激勵措施制定,組織會員專屬課堂,開拓品牌與商場會員的聯(lián)動合作。
    5、指導(dǎo)前臺的日常會員服務(wù)工作,建立與高品質(zhì)會員的良性互動。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
    崗位要求:
    1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),2年以上會員系統(tǒng)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
    2、熟練掌握CRM后臺操作及數(shù)據(jù)的調(diào)取分析工作,并獨(dú)立匯報(bào)分析結(jié)果。
    3、對市場及消費(fèi)者心理保持關(guān)注和敏感度,運(yùn)用到日常工作中。
    4、具有策劃會員活動和把控現(xiàn)場的能力。
    5、具有良好的會員服務(wù)和關(guān)系維護(hù)意識,談吐大方得體,性格主動熱情。
    6、熟練掌控小程序日常操作技能,運(yùn)用到會員營銷活動。
    7、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、熟練使用Office辦公軟件。
    聯(lián)系我時(shí),請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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