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  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭金平區

    • 招聘人數：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：龍湖

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：高中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、認真巡邏小區，及時發現問題，跟進整改工作，起到監督的作用；
    2、對業主做到禮貌熱情，保持儀表端莊；
    3、主動與業主溝通，掌握業主需求，負責業主投訴的接待、登記、處理和跟蹤落實工作，妥善處理業主投訴，并做好投訴的回訪工作；
    4、負責本小區重大投訴和突發性事件的整理與申報；
    5、負責組織業主滿意度調查；
    6、協助做好物業管理費的收繳工作；
    7、完成領導安排的其它工作。

    崗位要求：
    1、高中以上學歷，1年以上物業管理同等崗位工作經驗優先；
    2、能獨立統籌安排客服部的日常運作和管理工作，具有對外的相關部門協調解決問題的能力，有豐富的物業管理經驗；
    3、有較強的服務意識及語言表達能力和溝通能力，協調能力好。
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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