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  • 14年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數:200—500人
  • 成立日期:1986年12月4日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位工作職責:
    1、客戶信息管理:收集整理并定期更新客戶信息,確保客戶檔案的準確性和完整性;分析客戶需求,為客戶提供個性化服務方案。
    2、客戶服務支持:協助接收并處理客戶投訴和糾紛,確保客戶滿意度。
    3、客戶關系維護:定期進行客戶回訪,了解客戶對相關部門的滿意度,收集客戶反饋和建議;建立并維護良好的客戶關系,提升客戶忠誠度。
    4、內部協調與溝通:與公司各部門保持密切溝通,確保及時響應客戶需求。 

    招聘要求:
    1、學歷和專業:大專以上學歷,無具體專業要求。
    2、技能和能力:溝通能力,具有良好的口頭和書面溝通技巧,能夠清晰的表達和理解客戶需求;語言能力,國語粵語流利,語言富有感染力。
    3、熟練使用辦公軟件,如excel、word的實操能力 。
    4、具有良好溝通能力及服務意識。
    5、有團隊合作精神和耐心。
    6、年齡要求:20-30歲,歡迎應屆生投簡歷。身高155CM以上。
    上班時間:8-12,13-17,單休。
    福利:法定休,春節14天左右帶薪假期,五險,節日禮,提供宿舍和食堂。
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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