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更新: 2024-12-26 瀏覽: 4010 人申請：8人

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會員等級

單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

質檢員急車間主管急技術主管急機電技師急鈑金技師急油漆技師急服務顧問急洗車員急

職位詳情招聘職位（8）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

職位描述
1、熟悉公司車輛功能及使用，深刻理解公司服務理念，提供用戶“無憂”服務體驗；
2、對用戶的維保需求進行確認，并根據(jù)需求給出服務方案；
3、負責用戶關系的維護，保證每位用戶都能得到專業(yè)而有溫度的售后服務；
4、負責車輛整體維修情況的把控及維修過程中的用戶溝通，確保維修時效、維修質量、完工交付標準及維修服務體驗；
5、協(xié)助用戶處理車輛事故理賠事宜；
6、按需為用戶安排代步車，專車等延續(xù)行程服務，確保用戶行程無憂；
7、服務中心日常管理，包括但不限于產(chǎn)能、配件協(xié)調，服務中心車輛交付評價；
8、一般客訴處理。
職位要求
1、大專及以上學歷，2年以上汽車后市場相關經(jīng)驗，有4S店售后服務經(jīng)驗優(yōu)先；
2、持C1及以上駕照，兩年以上實際駕齡，駕駛技術熟練；
3、持有行業(yè)認可的車輛維修資格證優(yōu)先；有事故理賠、車輛保險相關從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、良好的溝通與組織協(xié)調能力，良好的服務意識和良好的抗壓能力；
5、熟練使用各種辦公軟件；
6、認可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司必要的心理素質。
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：蔡先生
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- 工作地址：汕頭市龍湖區(qū)汕汾路與淮河路交界處北側之一4座203房上班路線查詢
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