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  • 12分鐘前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質： 民營企業
  • 所屬行業：互聯網/電子商務
  • 注冊資金：100萬－500萬
  • 員工人數：50—100人
  • 成立日期：2016年3月28日
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：汕頭龍湖區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、負責組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作，保證公司店鋪工作的質量；
    2、帶領客服團隊做好日常網絡營銷及客戶服務工作，監督線上回復準確性與及時性，并帶領團隊完成目標；
    3、匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，負責對投訴、糾紛、突發事故進行處理，制定解決方案，協調妥善處理；
    4、對客服團隊人員進行培訓、引導及管理，并制定合理的客服流程及相關管理制度。
    任職要求：
    1、有相關的客服主管經驗1年以上，熟悉拼多多、抖音、京東等電商平臺，接觸過玩具積木類目的優先考慮；
    2、具備良好的溝通協調能力、團隊管理能力，有帶領多人團隊經驗優先考慮；
    3、心理素質佳，具備一定的抗壓能力，執行力強。
    公司福利：
    提供下午茶補充能量，五險一金，節日禮品，帶薪年假，年終獎等
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯系方式

    • 聯系人： 胡小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 汕頭市龍湖區甲殼蟲新媒體運營中心二樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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