1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案
2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務;打字速度快 每分鐘不少于50字
3、網店銷售數據和資料整理,售前,售后話術.
4、有耐心,有責任心,與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況負責發展維護良好的客戶關系,負責組織公司產品的售后服務工作,負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。
聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!