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廣西鴻儒信息技術有限公司

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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質： 私營企業
  • 所屬行業：交通/運輸/物流
  • 員工人數：50—100人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：南寧青秀區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位要求：
    1、熟練掌握公司系統，能熟練運用，及時解答客戶提問并落實處理問題；
    2、接聽、轉接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；
    3、處理電腦上的內部系統信息。
    4、普通話標準，能熟練使用Office類辦公軟件；
    5、有較強的團隊合作精神，工作細致認真，有耐心；
    6、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
    崗位職責：
    1、接聽、轉接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；
    2、快件跟蹤；
    3、與業務員溝通，使其適時派取客戶快件；
    4、處理電腦上的內部系統信息。
    待遇：
    待遇：基本工資+績效獎金
    上班地點：南寧市青秀區柳沙柳園路8號
    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 梁經理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧青秀區民族大道131號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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