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電商客服 4-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 6663元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.了解客戶需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后服務(wù)工作; 
    2.負(fù)責(zé)店鋪客戶關(guān)系維護(hù),傾聽顧客的建議與意見,及時向公司反饋信息 并提供改善方案 
    3.接受客戶咨詢、投訴、處理客訴問題等相關(guān)事宜
    任職要求
    1.具有良好的語言溝通能力
    2.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,性格溫和,思維敏捷
    3.高度的責(zé)任心、進(jìn)取心和耐心,有一定的抗壓能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題
    4.懂電商運(yùn)營基本知識和規(guī)則,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    聯(lián)系我時,請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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