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前臺(tái)主管 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5623元/月
工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位目標(biāo)及崗位職責(zé):
    協(xié)助管理好前臺(tái)接待工作。
    貫徹執(zhí)行接待業(yè)務(wù)流程,保持各項(xiàng)工作的暢順。
    管理好接待前臺(tái)的整體形象,保持工作環(huán)境的整潔和工作人員的良好形象。
    按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)填寫各種表格及依時(shí)進(jìn)行各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
    健全客戶檔案和有效地開展服務(wù)跟蹤工作。
    配合維修經(jīng)理修訂維修價(jià)格,收集和反饋行業(yè)信息。
    負(fù)責(zé)處理客戶投訴并認(rèn)真給予解決。
    開展保險(xiǎn)事故車業(yè)務(wù)及年檢業(yè)務(wù)。
    收集客戶意見,并反饋給各部門制訂改進(jìn)方案。
    負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)接待人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作、以及對(duì)前臺(tái)工作人員的評(píng)估。
    參加日常業(yè)務(wù)接待工作,發(fā)展客戶。
    任職資格:
    教育背景:
    汽車維修專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
    培訓(xùn)經(jīng)歷:
    受過(guò)汽車維修、汽車構(gòu)造原理等方面的培訓(xùn)優(yōu)先
    經(jīng)驗(yàn):
    2年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少1年維修廠前臺(tái)管理工作經(jīng)驗(yàn)。;
    技能技巧:
    熟悉維修接車流程;
    具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí);
    具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力;
    熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,并熟練運(yùn)用汽車維修管理軟件;
    態(tài)度:
    具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力;
    高度敬業(yè),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
    工作時(shí)間:08:20-18:00月休4天
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在廣州校園網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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