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電商客服（買社保、包午餐）急 4-5K元/月有料
該崗位平均薪資 6663元/月

年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓優質企業社會保險環境優雅餐補...

深圳未及文化創意有限公司 都想去榜單第36名

更新: 2024-12-28 瀏覽: 6251 人申請：21人

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深圳未及文化創意有限公司

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8小時前

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3年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：禮品/工藝美術/收藏品,耐用消費品（家具/家電等）,玩具/塑膠
注冊資金：100萬－500萬
員工人數：50—100人
成立日期：2020年6月1日
營業執照：

招聘職位

項目工程師/項目經理急采購開發采購員銷售代表積木造型師 3D繪圖員（月休6天交社保急領料員 PMC工程師工程管理（積木玩具）積木資料員（社保、月休6天）銷售跟單急積木說明書設計師（月休6天）急電商客服（買社保、包午餐）急產品主管商務跟單（大小周，買社保）商務跟單工程設計主管急渲染設計 QA/QC

產品部產品組

項目助理（買社保、大小周）

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職位詳情招聘職位（27）

基本信息
- 工作地點：汕頭澄海區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-25歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

【職位亮點】：電商售后客服，工作不大，大公司，發展平臺好，自有品牌，供應鏈優勢顯著，利潤可觀。購買社保，提供午餐，排班輪班制月休4天，上班時間早班9-18點（含1.5h休息時間）或晚班12-22點（含休息時間），國家法定節假日調休，潮玩積木任你玩，公司氛圍很好~

【注：此崗位屬于汕頭分公司，預計2024年12月左右搬遷至澄海區安華路41號優必選高德樂生態中心】
崗位職責:
1.熟悉天貓、抖音平臺規則和基本流程，輪崗通過在線接待客戶，及時、有效、妥善的處理客戶的詢單問題，促成訂單再次成交;
2.熟悉產品售后、退貨、退款、投訴等流程與服務方案，負責接待好每個客戶;
3.負責不滿意客戶的安撫、電話溝通和回訪，具有同理心，能周到應對各種顧客類型，抗壓力強
4.協助上級完善客戶服務的各項制度，優化客戶服務質量;
5.以提高轉化率、服務品質，降低客戶退款率和投訴率為目標，定期總結詢單轉化和流失分析，結合用戶的需求，優化服務方案
6.管理自有小程序的一鍵補件后臺，包括但不限于審單、發貨、協調等

任職要求：
1、中專/高中學歷，可接受實習生或應屆生，有電商售后客服經驗的優先考慮
2、熟悉線上平臺網上交易操作流程，包括平臺各種規則，熟練使用平臺工具以及辦公軟件
3、有良好的服務意識，具有較強的抗壓能力，對客戶反饋的問題進行有限跟蹤，推動解決；
4、加分項：喜歡手工DIY 動手能力強，有積木拼搭經驗或者愛好者優先。
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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聯系方式
- 聯系人：甘小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省汕頭市澄海區證鼎智聯科技有限公司未及207 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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