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客服主管 7.5-12K元/月有料
該崗位平均薪資 6514元/月

高薪職位環(huán)境優(yōu)雅晉升快年底雙薪...

廣州市時代物業(yè)管理有限公司中山市分公司

更新: 2024-12-20 瀏覽: 13813 人申請：8人

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1周前

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
員工人數(shù)：200—500人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

市場拓展專員物業(yè)項目保安主管經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理物業(yè)品質(zhì)管理主任客服主管經(jīng)營專員項目拓展主任工程負(fù)責(zé)人租售中心店長人事專員置業(yè)顧問安全秩序負(fù)責(zé)人租售負(fù)責(zé)人

職位詳情招聘職位（13）

基本信息
- 工作地點：中山西區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：4年
- 學(xué)歷要求：本科以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
1、直接對樓盤經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織部門員工完成樓盤經(jīng)理下達(dá)的各項任務(wù)（包括收費、客戶細(xì)分、業(yè)主滿意度、環(huán)境管理、遠(yuǎn)程服務(wù)、走動辦公等）；
2、積極做好與各部門溝通、協(xié)調(diào)，配合樓盤相關(guān)業(yè)務(wù)塊的日常工作，使各項工作有序進行；
3、熟悉、掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，為客戶排憂解難，積極維護公司利益和聲譽。
4、跟進各項服務(wù)的進展及效果，及時向上級匯報；
5、對接各種投訴報修渠道，解決業(yè)主的投訴和需求，并按照要求發(fā)起、關(guān)閉NC/CRM處理流程；
6、負(fù)責(zé)公共信息宣傳的組織、監(jiān)督、管理工作；
負(fù)責(zé)對客戶投訴的跟進處理及投訴原因分析，減少同類投訴再次發(fā)生，使各項工作有序進行；
7、跟進外包單位（環(huán)境）監(jiān)督、溝通工作，積極維護公司利益和品牌；
9、負(fù)責(zé)下屬專業(yè)性培訓(xùn)及帶教指引工作；
10、完成上級交代的其他工作。

辦公地點：中山、江門現(xiàn)有項目需求
任職要求
1、本科或以上學(xué)歷，4年以上工作經(jīng)驗，其中3年同崗工作經(jīng)驗，大型物業(yè)企業(yè)背景；
2、40歲以下，****超175cm、****超160cm，身體健康，BMI體脂18-26.
3、性格外向，熱情，善于交際，具親和力演講表達(dá)能力較好，人員培訓(xùn)和帶教能力。
4、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標(biāo)準(zhǔn)；能熟練應(yīng)用計算機，熟悉各種辦公軟件的操作。
聯(lián)系我時，請說是在廣州校園網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：招小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市西區(qū)中山一路時代白朗峰花園6幢首層上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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