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客服主管 5-7K元/月有料
該崗位平均薪資 9572元/月

高薪職位年假年終獎工作餐標準工時環境優雅有補助全勤獎有提成美女多朝九晚五包吃...

汕頭市澄海區豐捷貿易有限公司

更新: 2024-12-28 瀏覽: 3824 人申請：1人

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汕頭市澄海區豐捷貿易有限公司

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7小時前

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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：玩具/塑膠
員工人數：50—100人
營業執照：

招聘職位

財務文員亞馬遜運營倉庫經理/主管急客服主管玩具電商客服電商美工

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：汕頭澄海區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、依據公司客戶服務目標，制定周期性的工作目標并落實推動執行。
2 、負責客服部門統籌管理工作，制定優化管理及工作流程規范等。
3，研究專業客服話術，根據業務發展需求更新話術賦能業務，解夬各種客戶服務問題，提升客戶購買體驗感，促進客戶粘性。
4 、帶領團隊配合運營等業務部門工作，電商各平臺營銷活動的執行與實施。
5．根振實際情況整理客戶反饋信息，對寄戶需求進行分析，并提出合理化建議。
崗位要求：
1、高中以上學歷，1年以上客服統籌管理工作經驗，有玩具類目經驗優先。
2、有良好的服務意識，能熟悉掌握客服的真實需求，有良好的客戶溝通技巧，有搭建客服服務體系經驗優先。
3、熟悉客服管理崗位的數據分析，和電商相關系統。
4. 有較強的抗壓能力，團隊管理能力、溝通協調能力。
聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！
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